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IDさくさく2Liteについての質問

  1. Q.SCR331CL-NTTComで読み取りエラーになることがある
  2. Q.読み取った情報をCSVなどのテキストデータとして出力することはできますか
  3. Q.市販のICカードリーダーが認識されません
  4. Q.読み取った情報を蓄積する機能はありますか
  5. Q.ICチップの情報を読み取った後、画面表示や印刷の際に、文字化けする文字があります
  6. Q.公的身分証明書の偽造検知はできますか
  7. Q.利用するのに必要なものは何ですか
  8. Q.動作検証済みのICカードリーダを教えてください
  9. Q.Lite版とEnterprise版の違いを知りたい
  10. Q.公的身分証明書内のICチップ読み取り項目を知りたい
  11. Q.モバイルでのIC読み取りもできますか
  12. Q.SCR331DI-NTTComで読み取りエラーになることがある
  13. Q.「.NET Framework 3.5」のインストールができない
  14. Q.「ドライバソフトウェアが正しくインストールされませんでした」とタスクトレイの通知領域にポップアップ表示される
ライセンスコードご購入時・ご購入後の質問
  1.  
  2. Q.ライセンスコード購入後の返金は対応してもらえますか
  3. Q.銀行振込で購入、請求書で支払い、領収書発などは可能ですか
共通の質問

  1. Q.製品・サービスの詳しい話を聞きたいのですが
  2. Q.見積りが欲しいのですが

Q.SCR331CL-NTTComで読み取りエラーになることがある

  • 公的身分証明書をICカードリーダから離し、ランプの状態を確認してください。 点滅している状態でしたら少し時間をおき、ランプが緑色に変わりましたら公的身分証明書を載せてください。 それでも読み取りエラーになる場合、ICカードリーダーを1度パソコンから外し再度接続を行ってください。 ランプの状態確認方法はこちらをご確認ください。

Q.読み取った情報をCSVなどのテキストデータとして出力できますか

  • IDさくさく2Liteの機能にはありませんが、Enterprise版のカスタマイズ対応で出力可能です。

    但し、在留カードの場合別途「OCRエンジン」が必要になります(IDさくさく2LiteにOCR機能はございません) 在留カードの場合、券面情報は「券面画像」としてICチップ内に保存されております。 その為IDさくさく2Liteで、在留カードの氏名,生年月日,性別,国籍・地域,住居地を ICチップから読み取ることができますが、画像として画面上に表示、或いは印刷となります。

    このため、券面記載情報のテキスト化については、別途OCRエンジンが必要になります。 OCRエンジンは、最低3ライセンス以上からのご購入となります。

    またOCRであることから、読取精度は利用するOCRエンジンに依存されます。 読取精度につきましては、OCRエンジンベンダー側のうち読取精度を数値で公表しているところは多くなく、 弊社で提供可能なOCRエンジンでも、ベンダー側は公表しておりません。

Q.市販のICカードリーダーが認識されません

  • USB COMポートは対応しておりません。

Q.読み取った情報を蓄積する機能はありますか

  • 読み取った情報は、PDFや紙面に印刷して保管することができます。

Q.ICチップの情報を読み取った後、画面表示や印刷の際に、文字化けする文字があります

  • ICチップの中に登録されている「外字」が、画面表示時に文字化けしております。「外字」は、運転免許証の券面に印字されている文字のうち、多くのパソコンで表示できない特殊な文字になります。暫定対応と致しまして、バージョン「1.0.6.0」では外字は「●」、欠字は「○」で表示するように修正いたしました。

Q.公的身分証明書の偽造検知はできますか

  • IDさくさく2Liteは、公的身分証明書の偽造検知は行いません。 本人確認の際には、必ず券面とIC内の情報、持参人様とを十分比較確認を行いご判断ください。

Q.利用するのに必要なものは何ですか

  • 「IDさくさく2 Lite」をご利用頂くには、PC/SC準拠の ISO14443 TypeB 非接触ICカードリーダが別途必要です。 (海外のパスポートを読む場合には、ISO14443 TypeA対応の非接触ICカードリーダが必要となる場合があります。)

Q.動作検証済みのICカードリーダを教えてください

  • 弊社にて動作検証済みのICカードリーダは以下の通りになります。

Q.IDさくさく2Lite版とEnterprise版の違いを知りたい

  • 「IDさくさく2」機能比較表をご確認ください。
バージョン Lite版 Enterprise版
(対応可能機能)
価格 ¥24,000-(税抜) 個別お見積り
動作モード スキャナのみ ×
ICリーダのみ
スキャナ+ICリーダ ×
対応身分証明書 非IC運転免許証 ×
IC運転免許証
非ICパスポート ×
ICパスポート
IC在留カード
対応デバイス 汎用フラットヘッドスキャナ ×
汎用ICカードリーダ
パスポートリーダ(*1) ×
データ表示・保存 読み取りデータ表示
読み取りデータ印刷
センシティブ情報の取得(*2) × 個別対応
読み取りデータの保存 ×
保存データのエクスポート ×
その他 各種カスタマイズ対応 ×
*1 対応パスポートリーダ:3M AT9000、 Morpfo(旧Identix)B5000、CrossMatch DSCAN他
詳細はお問合せください。

*2 経産省信用分野ガイドラインや金融庁ガイドラインで取扱いについて規定が設けられている情報(本籍や保健医療)です。
「IDさくさく2」では、運転免許証の本籍、免許の条件、新条件、条件解除、備考、新本籍の項目をセンシティブ情報としております。


Q.公的身分証明書内のICチップ読み取り項目を知りたい

  • 「公的身分証明書別ICチップ読み取り項目」表をご確認ください。
運転免許 パスポート 在留カード
氏名 カード種別
氏名(カナ) 発行国 在留カード等番号
生年月日 旅券番号 追記書き込み年月日
住所 市町村コード
交付 住居地(裏面追記)
有効期限 国籍 包括許可欄記載内容
免許証の色区分 生年月日 個別許可欄記載内容
免許証の番号 性別 在留期間更新等許可申請
免許の年月日 有効期限満了日 券面画像
公安委員会名 顔画像 顔画像
記載事項変更等    
顔画像    

Q.モバイルでのIC読み取りもできますか

  • こちらよりお気軽にご相談ください。担当者より、折り返しご連絡いたします。

Q.SCR331DI-NTTComで読み取りエラーになることがある

  • 公的身分証明書をICカードリーダから離し、ランプの状態を確認してください。 点滅している状態でしたら少し時間をおき、ランプが緑色に変わりましたら公的身分証明書を載せてください。 それでも読み取りエラーになる場合、ICカードリーダーを1度パソコンから外し再度接続を行ってください。

Q.「.NET Framework 3.5」のインストールができない

  • ご使用のパソコンに合わせて「.NET4.0」のClient Profileのダウンロードが表示される場合があります。 この場合、下記URLから「.NET3.5」のダウンロードを行ってください。

    <Microsoft .NET Framework 3.5 ダウロードセンター>
    http://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=21

Q.「ドライバソフトウェアが正しくインストールされませんでした」とタスクトレイの通知領域にポップアップ表示される

  • このエラー表示は、ICカードリーダーに関する表示ではなくICカードに関する表示です。
    Microsoftの新しい機能により表示され、Windows7でICカードを認識するときに発生します。

    <対応方法>
    デバイスマネージャーを起動させます。
    [スタートボタン]⇒[コンピュータ]を右クリッック⇒[プロパティ]を選択⇒[デバイスマネージャー]
    デバイスマネージャー画面から、[!]マークの出ているデバイスを右クリックして[削除]を選択すると通知されなくなります。

ライセンスご購入時・ご購入後の質問の質問
Q.ライセンスコード購入後の返金は対応してもらえますか


Q.請求書の支払いは可能できますか

  • 法人様で請求書でのお払いをご希望の方はこちらのページから弊社サービスデスクまでメールにてお問い合わせ下さい。


共通の質問
Q.製品・サービスの詳しい話を聞きたいのですが

  • こちらよりお気軽にお問合せください。担当者より、折り返しご連絡いたします。
    お客様が抱えていらっしゃる課題やご予算をお聞きした上で、課題解決のためのソリューションをご提案いたします。

Q.見積りが欲しいのですが

  • お客様の課題に応じてお打合せの上、お見積りを作成いたします。