質問は項目ごとに分かれています。関連するから項目から選択してください。「FAQ」を確認しても問題が解決しない場合は 「製品・サービスに関するお問合せ」をご利用ください。
共通の質問
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Q:詳しい話を聞きたいのですが。
まずはお問い合わせフォームまたはお電話でご連絡ください。 担当者より、折り返しご連絡いたします。お客様が抱えていらっしゃる課題やご予算をお聞きした上で、課題解決のためのソリューションをご提案いたします。
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Q:見積りが欲しいのですが。
お客様の課題に応じて、様々な組み合わせが可能な製品となりますので、 お打合せの上、見積りをお作りいたします。
IDEA Enterpriseについての質問
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Q:対応しているアプリケーションサーバは何でしょうか？
JBOSS(RedHat)、Oracle Application Server(Oracle)、Apache Axis(Apache Software Foundation)については動作検証済みです。その他のアプリケーションサーバにつきましても、対応可能ですのでご相談ください。
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Q:対応しているデータベースエンジンは何でしょうか？
Oracle10g、Microsoft SQL Server2008については、動作検証済みです。その他のデータベースにつきましても、対応可能ですのでご相談ください。
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Q:対応しているバイオメトリクスの種類は何でしょうか？
L-1 IDENTITY SOLUTIONSが提供しているエンジンを使用した指紋、顔、虹彩に対応しております。その他のエンジンにつきましても、対応可能ですのでご相談ください。
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Q:価格体系を教えてください。
IDEA Enterpriseは、IDEA Platform Baseと各サーバ製品ライセンスおよびクライアントライセンス、オプションで構成される製品群です。お客様のご要望に応じて必要となるライセンスの組み合わせが変わりますので、詳細につきましてはお問い合わせください。
IDEA Stand alone(IDさくさく)についての質問
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Q:対応している身分証明書は何でしょうか？
パスポート、運転免許証に対応しております。
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Q:パスポート、運転免許証以外のICカードに対応していますか？
オプションとなりますが、対応可能です。
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Q:市販のICカードリーダーは使えますか？
使えます。TYPE-BのICカードが読取り可能であれば対応しております。
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Q:読み取ったデータをファイル形式で出力することは可能ですか？
カスタマイズとなりますが、ご要望に応じたファイル形式での出力に対応いたします。
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Q:読み取ったデータを暗号化することはできますか？
オプションとなりますが、対応可能です。
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Q:価格体系を教えてください。
お客様のご要望に応じてパッケージング、カスタマイズしてのご提供となります。 各構成例の価格につきましては、お問い合わせください。
IDEA Stand alone(申請さくさく)についての質問
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Q:対応しているスキャナは何でしょうか？
スキャナのメーカーは特に指定はございません。また、フラットベッドタイプ・ADFタイプどちらでも対応しております。
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Q:バーコードを読むことはできますか？
可能です。JANコード、CODE39、QRコード、DataMatrixの各種バーコードに対応しております。
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Q:多少のズレがあっても読み取ることはできますか？
可能です。テンプレートの設定と補正機能で、多少のズレの読取りは可能です。
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Q:読み取ったデータをファイル形式で出力することは可能ですか？
カスタマイズとなりますが、ご要望に応じたファイル形式での出力に対応いたします。
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Q:価格体系を教えてください。
お客様のご要望に応じてパッケージング、カスタマイズしてのご提供となります。 各構成例の価格につきましては、お問い合わせください。
